レトロ印刷のこと

印刷注文とデータ入稿手順

レトロ印刷JAMの印刷はオフセット印刷ではありません。
そのためデータの作り方や注文の仕方等、他社とは少し異なります。
下記の内容を参考に注文してください。

印刷注文と原稿入稿

入稿締め切り時間 毎日正午

レトロ印刷は、稀に予期せぬトラブルが起こってしまい、どうしても印刷できない場合があります。申し訳ありませんが、その際は納期、デザイン等の変更をご相談させていただく事となりますので、なるべく納期に余裕を持った日程でご入稿いただけますよう、ご協力よろしくお願いいたします。

■インターネットからの印刷注文と入稿手順 

ご注文完了後、ご注文内容の確認が自動送信メールにて送信されますので、必ずご確認ください。こちらのメールが届かない場合、ご注文を承ることができていない場合がございます。ご注文内容の確認メールが未着の場合はその旨を明記して、ご利用のメールアドレスから kita@jam-p.com まで、ご連絡ください。

■ご来店での印刷注文と入稿手順

原稿をご用意の上、JAMのお店までお越しください。

■ご郵送での印刷注文と入稿手順

原稿と郵送用注文書をJAM宛に送付ください。

データは完全データにてお送りください。

  • 完全データとは弊社にてデータに手を加える(修正など)必要がない完成された印刷可能な制作データのことです。
  • 入稿前に必ず「仕上りについて」をご確認ください。
  • データは圧縮してお送り下さい。

複数注文の同梱発送について

複数のご注文につきましては、同じ受付日の場合のみ同梱発送可能です。注文フォーム備考欄に必ず同梱希望とご記入ください。ご注文日が別日、または追加入稿の場合になりますと同梱発送できませんので、送料が個別にかかります。ご注意ください。

データに不備がないかチェックします。

JAMスタッフがレトロ印刷で印刷可能なデータかチェック致します。データに不備がある場合は、お客様へ直接ご連絡致しますので、ご注文後メール、留守番電話のチェックをお願い致します。

■データに問題が無ければ

「データチェック完了メール」を送りし受付日確定となり、商品発送予定日が算出されます。データのチェック基準は弊社必須チェック項目に沿ったかたちになります。そのため、文字の間違いやデザインミスなどデザイン面での内容はデータチェックの対象とはなりません。

■データに不備があった場合〈再入稿〉

お客様へご連絡させていただき、不備内容をご説明いたします。その後、データを修正して頂き再入稿ください。再入稿の場合、発送予定日は、再入稿データチェック完了日からの算出となります。

データチェック完了メール送信

「データチェック完了」メールが届いた時点でご注文完了となり受付日・発送予定日が確定となります。必ずメールをご確認ください。

受付日が確定すると【データチェック完了】メールで料金・お届け先・発送予定日をお知らせします。ご注文内容に間違いがないか、メール内容を必ずご確認ください。データチェック完了メールが届かない場合はご注文が完了していない状態となります。下記の内容をご確認の上、お手数ですがお電話にてご確認ください。

ご連絡先 06-6485-2602

データ・用紙・仕様の変更は、データチェック完了前までとさせていただきます。データチェック完了後のキャンセルにつきましては印刷料金の全額をご負担いただきますのでご注意ください。

データチェック完了メールが届かない場合

  • ドメイン指定されている場合は恐れ入りますがドメインの解除をお願いします。[kita@jam-p.com]
  • gmailやYahoo!メールなどのフリーアドレスや、 アンチウイルスソフトをご利用の場合 迷惑メール防止機能が誤作動し、ドメイン設定をされていなくてもメールが自動的に迷惑メールフォルダやごみ箱に移動またはサーバー上で削除されてしまうことがあるとの報告が届いております。
  • ご注文時にご入力頂きましたアドレスに、記入漏れやご入力間違いはありませんでしょうか?
  • ご注文後にメールアドレスの変更されておりませんでしょうか?

データチェック完了後、印刷工程に移ります。

お支払

※「銀行振込」のお客様は入金確認完了後の発送となります。

お振込みは、【JAM・データチェック完了のお知らせ】メールをお待ちの上、発送予定日の15時までにお願いいたします。発送は入金確認後となります。
※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

レトロ印刷では、発送は入金確認後となりますので銀行振込でのお支払いの日時によっては発送が延びる事があります。
ですので、できるだけ最短納期で予定通りお手元にお届けできるよう代引き発送でお願い致します。

発送・到着

到着後の商品は、必ず中身の確認してください。

お荷物の伝票番号は【JAM・データチェック完了のお知らせ】メールに記載しております。
発送後の確認・変更は宅配業者にお問い合わせください。納品方法「代金引換」のお客さまは受け取りの際に宅配業者にお支払いください。商品到着後は必ず中身をご確認いただき、ご不明な点がございましたら弊社までご連絡ください。